Ugens FiF. Tjek altid din regning fra dit elselskab, inden du betaler. Vær særlig opmærksom hvis du får en ekstraregning og har skiftet selskab
Vær opmærksom på ekstra opkrævninger
Det er almindeligt at elselskaber sender korrektionsopkrævninger, og det sker typisk efter reglerne. Noget tyder dog på, at du som forbruger skal være opmærksom, hvis du modtager en ekstraopkrævning, især hvis du har skiftet selskab.
Konkurrence og forbrugerstyrelsen oplyser, at ud af 20 sager afgjort i Ankenævnet på Energiområdet i 2025 er der i 17 sager givet medhold eller indgået forlig. I flertallet af sagerne har selskaberne ifølge nævnet ikke været i stand til at dokumentere, at de havde ret til at korrigere priserne.
Modtager du en opkrævning, som du ikke forstår eller er i tvivl, om den er korrekt, skal du derfor kontakte dit elselskab og bede om en forklaring.
Elselskaber har sendt tvivlsomme opkrævninger | forbrug.dk
Sådan sikrer du dig
Hvis du modtager en korrektionsopkrævning.
- Læs kontrakten og aftalevilkårene
- Bed elselskabet om en klar forklaring og dokumentation for opkrævningen.
- Sammenlign med tidligere regninger, og se om det hænger sammen.
- Er du stadig uenig i opgørelsen, eller får du ikke svar inden 30 dage, kan du klage til Ankenævnet på Energiområdet, hvis du kan dokumentere, at du har klaget, og at I sammen ikke har kunnet finde en løsning.